Servicios
Implantación de Sistemas
En Smart TMT S.A. contamos con el personal Humano idóneo y calificado para brindar los siguientes servicios:
• Asesorías y Consultorías operativas.(horas, semanas, meses) en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Capacitaciones funcionales en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Capacitaciones técnicas en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Desarrollos específicos de software asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Implantación y Soporte, Actualización y Mantenimiento (SAM) sobre nuestras soluciones tributarias.
• Afinamiento de Bases de datos Oracle en nuestras soluciones tributarias.
• Soporte en temas conceptuales y operativos asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Guías sobre el mejor uso de las tecnologías informáticas en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Consultoría de soporte para mejorar sus procesos con la tecnología computacional en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
Capacitación Tributaria
En Smart TMT S.A. contamos con el personal Humano idóneo y calificado para brindar los siguientes servicios:
• Asesorías y Consultorías operativas.(horas, semanas, meses) en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Capacitaciones funcionales en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Capacitaciones técnicas en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Desarrollos específicos de software asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Implantación y Soporte, Actualización y Mantenimiento (SAM) sobre nuestras soluciones tributarias.
• Afinamiento de Bases de datos Oracle en nuestras soluciones tributarias.
• Soporte en temas conceptuales y operativos asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Guías sobre el mejor uso de las tecnologías informáticas en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Consultoría de soporte para mejorar sus procesos con la tecnología computacional en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
Organización Tributaria
En Smart TMT S.A. contamos con el personal Humano idóneo y calificado para brindar los siguientes servicios:
• Asesorías y Consultorías operativas.(horas, semanas, meses) en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Capacitaciones funcionales en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Capacitaciones técnicas en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Desarrollos específicos de software asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Implantación y Soporte, Actualización y Mantenimiento (SAM) sobre nuestras soluciones tributarias.
• Afinamiento de Bases de datos Oracle en nuestras soluciones tributarias.
• Soporte en temas conceptuales y operativos asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Guías sobre el mejor uso de las tecnologías informáticas en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Consultoría de soporte para mejorar sus procesos con la tecnología computacional en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
Servicios Online
Servicio al cliente
Contamos con personal interdisciplinario altamente capacitado y con dedicación exclusiva a atender los requerimientos de nuestros clientes, instalando, entrenando, capacitando y apoyando todo el proceso de implantación de nuestros aplicativos y con interacción coordinada con la organización de nuestros clientes, con el fin de garantizar la ejecución exitosa de los procesos dentro de los recursos presupuestados.
Una de nuestras principales políticas, consiste en mejorar continuamente el servicio al cliente como principal elemento a consolidar, para lograr un crecimiento satisfactorio para nosotros y nuestros clientes.
• Soporte telefónico. A través del área de Help Desk de Lunes a Viernes de 8:00 A.M. a 12:00 P.M. y de 2:00 P.M. a 6:00 P.M.
• Soporte interactivo. En tiempo real a través de la herramientas de conexión
• Soporte en Sitio. Servicio de Actualización de Versiones.
• Implantación de Software. Contamos con metodología exitosa de implantación.
• Consultoría de Negocio. Brindamos el apoyo conceptual en el mejoramiento de procesos tributarios al interior de la Entidad de Gobierno.
• Capacitación.
• Atención a requerimientos específicos.
• Apoyo Técnico.
Servicios Adicionales
En Smart TMT S.A. contamos con el personal Humano idóneo y calificado para brindar los siguientes servicios:
• Asesorías y Consultorías operativas.(horas, semanas, meses) en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Capacitaciones funcionales en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Capacitaciones técnicas en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Desarrollos específicos de software asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Implantación y Soporte, Actualización y Mantenimiento (SAM) sobre nuestras soluciones tributarias.
• Afinamiento de Bases de datos Oracle en nuestras soluciones tributarias.
• Soporte en temas conceptuales y operativos asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Guías sobre el mejor uso de las tecnologías informáticas en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
• Consultoría de soporte para mejorar sus procesos con la tecnología computacional en temas asociados con nuestras soluciones tributarias.
